Рассказываем, как телеграм-боты помогают в борьбе за трудовые права
О том, почему в России понятие профсоюза считается устарелым, и почему это не так – в интервью с соосновательницей профсоюзного бота Викторией Гарсией-Берналь
12.07.2022
Телеграм-бот «STRIKE» предназначен для трудящихся самых разных профессий, а одноименный телеграм-канал объединяет профсоюзных деятелей, их коллективы и группы для обмена информацией, опытом и поддержкой. В боте есть возможность получить бесплатные юридические консультации по профсоюзной борьбе, инструкции по решению трудовых вопросов и объединению с коллегами для совместной борьбы, а также узнать, какой из уже существующих профсоюзов готов оказать содействие в каждой конкретной ситуации.
О том, как устроен телеграм-бот, «Вечерним ведомостям» рассказала сооснователь «STRIKE», политический обозреватель и блогер Виктория Гарсия-Берналь.
Идея создать бот появилась ещё в начале прошлого года. В феврале 2021 в Москве были протесты, и я как блогер ходила наблюдать за происходящим. Я не участвую в протестах, но смотрю, сколько людей ходит, что они из себя представляют, с какими идеями приходят. У многих протестующих есть убеждение, что кто-то придёт и решит за них их проблемы. Например, придёт какой-то хороший политик, который и ЖКХ снизит, и проблемы на работе решит. А это так не работает.
Виктория Гарсия-Берналь во время одного из своих эфиров на Youtube-канале
Я рассказала об этом у себя на стриме, и пригласила людей, которым это интересно, присоединиться и помочь. Пришли независимые профсоюзные деятели, те, кого мы называем органайзерами. Пришли и сказали, что в этой сфере юридической помощью ограничиваться никак нельзя. Нужно обучать людей действовать самостоятельно. И именно вот эта сфера органайзинга помогает научить людей, как им между собой объединяться, и решать свои проблемы самостоятельно, а не звонить на прямую линию с президентом, или какому-нибудь депутату писать обращения. С тех пор началась работа над ботом в том виде, в котором он существует сейчас.
«STRIKE» — это сервис, который соединяет между собой пользователя и независимые профсоюзы. Бот работает так — если в сети вы встречаете человека с проблемами на работе, достаточно дать ему ссылку на бот. Человек переходит по ссылке, и получает всю нужную информацию. Бот его направляет именно туда, куда ему нужно.
Два наших отдела работают непосредственно с людьми: юридический и отдел органайзеров. И два отдела, которые обеспечивают работу бота: информационный отдел (занимается привлечением людей в бот). Второй отдел — это IT. У нас около 50 айтишников, задача которых — автоматизировать некоторые процессы для упрощения работы профсоюзов и юристов. Для юристов, например, написали специальный бот, в котором автоматически создаются исковые заявления для восстановления на работе.
Вообще составление искового заявления — это работа, которая затрачивает очень много времени юристов, и намного лучше, когда её можно сделать автоматически.
У нас сегодня сложилась такая ситуация, что люди в принципе плохо понимают, что такое профсоюз. Он представляется чем-то замшелым, старым и неработающим. Какой-то дядька сидит в кабинете, и к нему надо идти на поклон — так люди представляют себе профсоюз. И если кому-то говоришь, или пишешь в социальных сетях про профсоюзы, все морщатся. Одна из частей бота посвящена именно тому, чтобы эти мифы вокруг понятия профсоюза развенчивать. Рассказывать о том, что такое профсоюз, какие бывают забастовки, как можно действовать. То есть, получить основную информацию можно там.
В телеграм-канале «STRIKE» запустили серию публикаций о разных профсоюзных деятелях
Вторая часть — это юридическая консультация. Она очень хорошо у нас работает, это одно из самых успешных направлений. С сентября 2021 года мы дали около 300 полноценных консультаций. В июне был рекорд: 28 консультаций. Это работа с людьми вплоть до помощи в составлении судебных обращений. У нас уже есть несколько очень успешных кейсов, когда у людей получалось, например, вернуть зарплату и восстановиться на рабочем месте.
Третье направление — органайзинг. Туда пишут люди, которые уже более-менее понимают, что такое профсоюз, и которые заинтересованы в его создании. В этом отделе сидят люди из организаций, которые занимаются созданиями независимых профсоюзов, и консультируют людей. Там не такой большой поток обращений, как за юридическими консультациями, но и здесь есть несколько успешных случаев. Например, к нам приходили люди, мы направили их в нужном направлении, и они создали профсоюз. Такой позитивный опыт есть.
Мы стараемся привнести новые технологии в достаточно костную систему профсоюзов. Та система, которая существует, очень устарела. Сейчас бум в создании профсоюзов происходит в США, свой профсоюз там создаёт каждый Макдональдс. А у нас многие даже не знают, что такое профсоюз и как он работает. Это связано в первую очередь с тем, что у нас есть крупные прогосударственные профсоюзные организации, которые включают в себя по 20 миллионов человек, и при этом ничего не делают. Просто собирают взносы и добровольно-принудительно заставляют людей участвовать в каких-то акциях. А чтобы защищать права — нет, максимум, дарят подарки на праздники, и всё.
Большим потрясением для меня в этом плане стала авария на «Листвяжной». Там была первичная профсоюзная организация, был профсоюз, который должен был заниматься проблемами людей, нарушением их прав. Все шахтёры знали о том, что нарушается техника безопасности. Но поскольку сами шахтёры не были вовлечены в работу профсоюза, не были фактически его частью, случилось то, что случилось. А уповать при нарушении техники безопасности на проверяющие органы — бесполезное дело.
С профсоюзами происходит так — от момента, когда человек отправит заявку на его создание и реально начнёт его создавать, может пройти полгода-год. Там очень много этапов, начиная с того, что человек должен сам разобраться во всей информации и привлечь своих коллег к созданию профсоюза. Для того, чтобы собрать достаточное количество членов профсоюза (а это более 50%работников предприятия), нужно узнать, в каких отделах какие настроения, выяснить, какие существуют общие проблемы.
Необходимо решить сначала эту первую проблему, почувствовать, что они могут на что-то влиять, а потом уже браться за полноценное заключение или написание коллективного трудового договора. Вообще, заключение коллективного трудового договора — это цель любого профсоюза. Он необходим, чтобы создать на предприятии определенные условия, подходящие для всех: например, установить, что зарплата должна индексироваться через определенные промежуток времени и так далее.
О том, как устроен телеграм-бот, «Вечерним ведомостям» рассказала сооснователь «STRIKE», политический обозреватель и блогер Виктория Гарсия-Берналь.
«Юридической сферой в профсоюзной работе ограничиваться нельзя»
Идея создать бот появилась ещё в начале прошлого года. В феврале 2021 в Москве были протесты, и я как блогер ходила наблюдать за происходящим. Я не участвую в протестах, но смотрю, сколько людей ходит, что они из себя представляют, с какими идеями приходят. У многих протестующих есть убеждение, что кто-то придёт и решит за них их проблемы. Например, придёт какой-то хороший политик, который и ЖКХ снизит, и проблемы на работе решит. А это так не работает.
Виктория Гарсия-Берналь во время одного из своих эфиров на Youtube-канале
Первая идея, которая появилась тогда — создать юридический сервис для людей, у которых появились проблемы на работе, чтобы они могли прийти и проконсультироваться по вопросам в сфере трудового права. Почему именно трудовое право? Работа — это одна из сфер, где человек проводит больше всего времени. Если посмотреть, то основные проблемы – это ЖКХ и трудовое право. Тогда мой коллега, юрист и сооснователь телеграм-бота «STRIKE» начал создавать юридический бот. Сейчас он закреплён у нас в разделе «Юридическая помощь».
Я рассказала об этом у себя на стриме, и пригласила людей, которым это интересно, присоединиться и помочь. Пришли независимые профсоюзные деятели, те, кого мы называем органайзерами. Пришли и сказали, что в этой сфере юридической помощью ограничиваться никак нельзя. Нужно обучать людей действовать самостоятельно. И именно вот эта сфера органайзинга помогает научить людей, как им между собой объединяться, и решать свои проблемы самостоятельно, а не звонить на прямую линию с президентом, или какому-нибудь депутату писать обращения. С тех пор началась работа над ботом в том виде, в котором он существует сейчас.
Как устроен «STRIKE»
«STRIKE» — это сервис, который соединяет между собой пользователя и независимые профсоюзы. Бот работает так — если в сети вы встречаете человека с проблемами на работе, достаточно дать ему ссылку на бот. Человек переходит по ссылке, и получает всю нужную информацию. Бот его направляет именно туда, куда ему нужно.
Два наших отдела работают непосредственно с людьми: юридический и отдел органайзеров. И два отдела, которые обеспечивают работу бота: информационный отдел (занимается привлечением людей в бот). Второй отдел — это IT. У нас около 50 айтишников, задача которых — автоматизировать некоторые процессы для упрощения работы профсоюзов и юристов. Для юристов, например, написали специальный бот, в котором автоматически создаются исковые заявления для восстановления на работе.
Вообще составление искового заявления — это работа, которая затрачивает очень много времени юристов, и намного лучше, когда её можно сделать автоматически.
У нас сегодня сложилась такая ситуация, что люди в принципе плохо понимают, что такое профсоюз. Он представляется чем-то замшелым, старым и неработающим. Какой-то дядька сидит в кабинете, и к нему надо идти на поклон — так люди представляют себе профсоюз. И если кому-то говоришь, или пишешь в социальных сетях про профсоюзы, все морщатся. Одна из частей бота посвящена именно тому, чтобы эти мифы вокруг понятия профсоюза развенчивать. Рассказывать о том, что такое профсоюз, какие бывают забастовки, как можно действовать. То есть, получить основную информацию можно там.
В телеграм-канале «STRIKE» запустили серию публикаций о разных профсоюзных деятелях
Вторая часть — это юридическая консультация. Она очень хорошо у нас работает, это одно из самых успешных направлений. С сентября 2021 года мы дали около 300 полноценных консультаций. В июне был рекорд: 28 консультаций. Это работа с людьми вплоть до помощи в составлении судебных обращений. У нас уже есть несколько очень успешных кейсов, когда у людей получалось, например, вернуть зарплату и восстановиться на рабочем месте.
Было у нас очень интересное обращение, по которому мы даже собирали консилиум. После трагедии на одной из шахт в Кемеровской области нам написал шахтёр, у которого на шахте было нарушение техники безопасности. И он с этой историей старался бороться, но дошло до того, что он боялся, что его не пустят в следующий раз на работу. Мы собирали комиссию независимых органайзеров, профсоюзников, и около двух часов прорабатывали все возможные сценарии, и давали инструкции, как человеку действовать в той или иной ситуации, чтобы потом можно было и восстановиться. Всё прошло успешно, человек получил помощь.
Третье направление — органайзинг. Туда пишут люди, которые уже более-менее понимают, что такое профсоюз, и которые заинтересованы в его создании. В этом отделе сидят люди из организаций, которые занимаются созданиями независимых профсоюзов, и консультируют людей. Там не такой большой поток обращений, как за юридическими консультациями, но и здесь есть несколько успешных случаев. Например, к нам приходили люди, мы направили их в нужном направлении, и они создали профсоюз. Такой позитивный опыт есть.
Мы стараемся привнести новые технологии в достаточно костную систему профсоюзов. Та система, которая существует, очень устарела. Сейчас бум в создании профсоюзов происходит в США, свой профсоюз там создаёт каждый Макдональдс. А у нас многие даже не знают, что такое профсоюз и как он работает. Это связано в первую очередь с тем, что у нас есть крупные прогосударственные профсоюзные организации, которые включают в себя по 20 миллионов человек, и при этом ничего не делают. Просто собирают взносы и добровольно-принудительно заставляют людей участвовать в каких-то акциях. А чтобы защищать права — нет, максимум, дарят подарки на праздники, и всё.
Большим потрясением для меня в этом плане стала авария на «Листвяжной». Там была первичная профсоюзная организация, был профсоюз, который должен был заниматься проблемами людей, нарушением их прав. Все шахтёры знали о том, что нарушается техника безопасности. Но поскольку сами шахтёры не были вовлечены в работу профсоюза, не были фактически его частью, случилось то, что случилось. А уповать при нарушении техники безопасности на проверяющие органы — бесполезное дело.
Как объединиться в профсоюз у себя на работе
С профсоюзами происходит так — от момента, когда человек отправит заявку на его создание и реально начнёт его создавать, может пройти полгода-год. Там очень много этапов, начиная с того, что человек должен сам разобраться во всей информации и привлечь своих коллег к созданию профсоюза. Для того, чтобы собрать достаточное количество членов профсоюза (а это более 50%работников предприятия), нужно узнать, в каких отделах какие настроения, выяснить, какие существуют общие проблемы.
Часто люди допускают ошибку, когда думают, что создание профсоюза начинается с призыва «Давайте создадим профсоюз». На самом деле, это вообще последнее, что надо делать. Сначала нужно выяснить, какие у людей общие проблемы, и они должны быть на первом этапе не самые сложные. Например, у нас течёт с потолка в раздевалке. Казалось бы, ерунда. Но людей это может беспокоить, и вокруг этой проблемы они могут объединиться.
Необходимо решить сначала эту первую проблему, почувствовать, что они могут на что-то влиять, а потом уже браться за полноценное заключение или написание коллективного трудового договора. Вообще, заключение коллективного трудового договора — это цель любого профсоюза. Он необходим, чтобы создать на предприятии определенные условия, подходящие для всех: например, установить, что зарплата должна индексироваться через определенные промежуток времени и так далее.
Беседовала Анастасия Харитонова © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Покатушки на квадроцикле с ребёнком по Карпинску закончились принудительными
Понедельник, 15 июня, 21.12
Бравшие взятку щебнем полицейские из Североуральска получили реальные сроки
Понедельник, 15 июня, 20.12
На Свердловской железной дороге отмечают контейнерный бум
Понедельник, 15 июня, 19.28