Можно ли заставить УК «Верх-Исетская» работать?
Клиенты управляющей компании возмущены: «Хожу туда каждый день, но вижу только ехидные улыбки»
27.02.2013
У жителей екатеринбургского дома 33/1 по улице Викулова множество проблем. Собственники верхних квартир жалуются на постоянную течь сверху из-за прохудившейся крыши и плохое давление воды. Жильцы с первых этажей сетуют на запах из подвала. Объединяют их проблемы «загаженных» подъездов, опасная придомовая территория и странные ответы на заявления в ЗАО «Управляющая компания «Верх-Исетская».
Жители дома на Викулова, 33/1, пытаются заставить работать компанию «Верх-Исетская», закидывая ее заявлениями. Но воз и ныне там. Большинство из просьб не выполнено. Жильцы подозревают, что их намеренно игнорируют, и поэтому готовы идти мимо дверей «Верх-Исетской» прямиком в прокуратуру и Управление Государственной жилищной инспекции Свердловской области.
– Я хожу в управляющую компанию почти каждый день. Но вижу только ехидные улыбки и никаких действий. Письма мы писали, отправляли, целые стопки их. А сколько через Интернет… Но ни ответа, ни привета, – заявляет старшая по четвертому подъезду Татьяна Никанович.
Почти год назад жильцы передали в управляющую компанию заявления об отсутствии давления холодного водоснабжения, но никаких принятых мер до сих пор не увидели. Страдают в основном собственники квартир на верхних этажах, где в вечернее время проблематично принять душ и даже вымыть посуду.
На данную претензию (в адрес управляющей компании был отправлен письменный запрос) в «Верх-Исетской» отмечают, что работа ведется.
Жить в «вечной» сырости собственники квартир уже привыкли. Переживают только об одном – чтобы вода не дошла до электрощитовых, иначе пожар обеспечен
«В доме по улице Викулова, 33/1, действительно наблюдается снижение давления холодной воды в вечернее время суток. В данный момент управляющей компанией ведутся переговоры с поставщиками ХВС (холодное водоснабжение. – Прим. ред.) МУП «Водоканал» для принятия мер реагирования», – пишет в ответе пресс-секретарь ЗАО «УК «Верх-Исетская» Дарья Гусарова.
Ирония данной формулировки не удивляет собственников, ведь заявление о плохом водоснабжении было передано в мае 2012 года. В феврале 2013 года им пишут, что «ведутся переговоры». «Нас просто игнорируют», – считает еще один житель дома. У него полная уверенность, что ничего не поменяется – люди как сидели без воды, так и останутся без нее, пока не обратятся в надзорные органы.
Так думают и другие жильцы, уставшие проводить ремонт потолков и стен из-за протекшей крыши. Вода проявляет себя во время таяния снега и дождя – стоки крыши не справляются с потоком и частично влага уходит в дом.
– Соседи купили квартиру, сделали там хороший ремонт, а из-за протекания потолок вздулся. Теперь ремонтируют снова, – продолжает Татьяна Никанович. – Проблема с крышей у нас уже года три-четыре. Мы за свой счет сделали крышу несколько лет назад, а они (УК «Верх-Исетская». – Прим. ред.) туда загнали гастарбайтеров… Но пошли дожди, и до шестого этажа все протекло. В итоге все-таки сделали кровлю, но каждый год, во время таяния снега, все протекает.
По данной проблеме жильцы обратились в УК первый раз весной прошлого года. За лето и осень ничего не изменилось. Крыша текла, собственники справлялись своими силами – подставляли ведра под воду, выводили плесень, сушили потолок и стены и т.д.
Из-за постоянных протеканий крыши в подъезде образуется грибок, который постепенно «перекочевывает» в квартиры
– 2 июня прошлого года обратились с заявлением о протечке кровли. 5 июня мастер составил акт обследования помещения. На следующий день копию акта передали в ЖЭУ № 2 УК «Верх-Исетская», и по сегодняшний день ремонта не заметно. А прошло целое лето! – заявляет Татьяна Никанович.
В управляющей компании говорят: «Частичный ремонт кровли в соответствии с заявлением жителя был осуществлен в августе-сентябре 2012 года. В середине февраля в ЖЭУ № 2 поступило две заявки на ремонт крыши. После проведения внепланового обследования специалистами управляющей компании была выявлена течь водосточного слива. Работы по ее устранению запланировано провести до конца текущего месяца».
В ремонт кровли жители дома не верят – это не первое обещание представителей УК. Ведь и августо-сентябрьские работы на крыше, о которых заявляют в «Верх-Исетской», жильцы, по их словам, не заметили.
– В 20-х числах января случилась оттепель и снова «побежала» кровля со стороны подъезда, где находится электрощитовая. Сырость и вода может привести к замыканию проводки, до которой она уже добралась, тогда коммунальщикам уже точно будет не до отписок, когда начнет полыхать дом, – считает старшая по четвертому подъезду.
Жильцы также говорят об отсутствии уборки подъездов и лифтов. В подъезды, по их словам, зайти страшно: там мусор, бутылки, сигаретные окурки, грязь… Лестничные клетки убираются крайне редко, и то – силами старушек, которым надоело жить в «свинарнике».
Ремонт в квартире был сделан несколько месяцев назад. Жильцы в растерянности – делать его снова или все-таки надеяться, что «Верх-Исетская» починит крышу, которая «бежит» больше года
– Когда уборка не проводится несколько недель, любое чистое место превратится в мусорку, – считает старший по третьему подъезду дома Владимир Князев.
В «Верх-Исетской» объясняют грязные подъезды проблемой с подрядчиками: «В январе 2013 года произошла смена подрядной организации, осуществляющей уборку. Из-за этого графики уборки подверглись корректировке». Но, видимо, с Нового года руки до уборки у подрядной организации еще не дошли. Поэтому пока жители вынуждены справляться своими силами.
– С ноября 2012 года не проводится уборка подъездов и лифтов, а счета за уборку мест общественного пользования выставляются регулярно. Зато без согласования собственников был вывешен рекламный щит, – заявляют жильцы дома на Викулова.
Собственники также жалуются на периодическое подтопление подвалов дома сточными и канализационными водами. Но коммунальщики винят в запахе жильцов: «С середины прошлого года в Аварийно-диспетчерскую службу УК и ЖЭУ № 2 поступило 3 обращения от жителей дома № 33/1 по ул. Викулова касаемо запаха канализации в подъездах. После каждой заявки в доме проводились внеплановые прочистки системы. Подчеркнем, что периодические подтопления канализационными водами подвалов в доме происходят по причине некорректного использования системы канализации жителями МКД (многоквартирного дома. – Прим. ред.)», – отмечают в УК «Верх-Исетская».
Проведенные работы управляющей компании подтверждает и Владимир Князев, отмечая, что приходили специалисты, все осмотрели, частично заменили канализацию, но полностью избавить дом от запаха так и не смогли.
УК «Верх-Исетская» не забывает выставлять счета за уборку внутридомовой территории, однако вспоминать о том, что при этом нужно еще и прибираться, не любит
Претензии жителей не ограничиваются внутренним пространством. Во время зимней уборки снег из двух соседних дворов, а это шесть многоквартирников, сваливался напротив дома. В итоге образовалась грязная пятиметровая гора, при таянии которой может затопить подвалы и подъезды.
– В прошлую зиму снег к нам не сгребали, но весной подъезд подтапливало, и летом во время дождя тоже топит. Не подойти к нему без резиновых сапог, а нынче еще нагребли такие кучи, что точно все затопит. На нашу жалобу по телефону нам ответили: «Нанимайте машину и вывозите снег сами», – отмечает Татьяна Никанович.
Куча снега – это еще полбеды. Жильцы реально рискуют здоровьем. Во дворе, который выходит на дорогу с интенсивным движением, гололед. Несколько человек уже чуть не угодили под машину.
– Видимо, чтобы прибраться, коммунальщики ждут несчастного случая, – мрачно шутит одна из жительниц дома.
Местные горы из грязи и снега нравятся пока только детям. А весной эти валы растают и зальют подвалы, подъезды и придомовую территорию
Жители дома на Викулова, 33/1, пытаются заставить работать компанию «Верх-Исетская», закидывая ее заявлениями. Но воз и ныне там. Большинство из просьб не выполнено. Жильцы подозревают, что их намеренно игнорируют, и поэтому готовы идти мимо дверей «Верх-Исетской» прямиком в прокуратуру и Управление Государственной жилищной инспекции Свердловской области.
– Я хожу в управляющую компанию почти каждый день. Но вижу только ехидные улыбки и никаких действий. Письма мы писали, отправляли, целые стопки их. А сколько через Интернет… Но ни ответа, ни привета, – заявляет старшая по четвертому подъезду Татьяна Никанович.
Почти год назад жильцы передали в управляющую компанию заявления об отсутствии давления холодного водоснабжения, но никаких принятых мер до сих пор не увидели. Страдают в основном собственники квартир на верхних этажах, где в вечернее время проблематично принять душ и даже вымыть посуду.
На данную претензию (в адрес управляющей компании был отправлен письменный запрос) в «Верх-Исетской» отмечают, что работа ведется.
Жить в «вечной» сырости собственники квартир уже привыкли. Переживают только об одном – чтобы вода не дошла до электрощитовых, иначе пожар обеспечен«В доме по улице Викулова, 33/1, действительно наблюдается снижение давления холодной воды в вечернее время суток. В данный момент управляющей компанией ведутся переговоры с поставщиками ХВС (холодное водоснабжение. – Прим. ред.) МУП «Водоканал» для принятия мер реагирования», – пишет в ответе пресс-секретарь ЗАО «УК «Верх-Исетская» Дарья Гусарова.
Ирония данной формулировки не удивляет собственников, ведь заявление о плохом водоснабжении было передано в мае 2012 года. В феврале 2013 года им пишут, что «ведутся переговоры». «Нас просто игнорируют», – считает еще один житель дома. У него полная уверенность, что ничего не поменяется – люди как сидели без воды, так и останутся без нее, пока не обратятся в надзорные органы.
Так думают и другие жильцы, уставшие проводить ремонт потолков и стен из-за протекшей крыши. Вода проявляет себя во время таяния снега и дождя – стоки крыши не справляются с потоком и частично влага уходит в дом.
– Соседи купили квартиру, сделали там хороший ремонт, а из-за протекания потолок вздулся. Теперь ремонтируют снова, – продолжает Татьяна Никанович. – Проблема с крышей у нас уже года три-четыре. Мы за свой счет сделали крышу несколько лет назад, а они (УК «Верх-Исетская». – Прим. ред.) туда загнали гастарбайтеров… Но пошли дожди, и до шестого этажа все протекло. В итоге все-таки сделали кровлю, но каждый год, во время таяния снега, все протекает.
По данной проблеме жильцы обратились в УК первый раз весной прошлого года. За лето и осень ничего не изменилось. Крыша текла, собственники справлялись своими силами – подставляли ведра под воду, выводили плесень, сушили потолок и стены и т.д.
Из-за постоянных протеканий крыши в подъезде образуется грибок, который постепенно «перекочевывает» в квартиры– 2 июня прошлого года обратились с заявлением о протечке кровли. 5 июня мастер составил акт обследования помещения. На следующий день копию акта передали в ЖЭУ № 2 УК «Верх-Исетская», и по сегодняшний день ремонта не заметно. А прошло целое лето! – заявляет Татьяна Никанович.
В управляющей компании говорят: «Частичный ремонт кровли в соответствии с заявлением жителя был осуществлен в августе-сентябре 2012 года. В середине февраля в ЖЭУ № 2 поступило две заявки на ремонт крыши. После проведения внепланового обследования специалистами управляющей компании была выявлена течь водосточного слива. Работы по ее устранению запланировано провести до конца текущего месяца».
В ремонт кровли жители дома не верят – это не первое обещание представителей УК. Ведь и августо-сентябрьские работы на крыше, о которых заявляют в «Верх-Исетской», жильцы, по их словам, не заметили.
– В 20-х числах января случилась оттепель и снова «побежала» кровля со стороны подъезда, где находится электрощитовая. Сырость и вода может привести к замыканию проводки, до которой она уже добралась, тогда коммунальщикам уже точно будет не до отписок, когда начнет полыхать дом, – считает старшая по четвертому подъезду.
Жильцы также говорят об отсутствии уборки подъездов и лифтов. В подъезды, по их словам, зайти страшно: там мусор, бутылки, сигаретные окурки, грязь… Лестничные клетки убираются крайне редко, и то – силами старушек, которым надоело жить в «свинарнике».
Ремонт в квартире был сделан несколько месяцев назад. Жильцы в растерянности – делать его снова или все-таки надеяться, что «Верх-Исетская» починит крышу, которая «бежит» больше года– Когда уборка не проводится несколько недель, любое чистое место превратится в мусорку, – считает старший по третьему подъезду дома Владимир Князев.
В «Верх-Исетской» объясняют грязные подъезды проблемой с подрядчиками: «В январе 2013 года произошла смена подрядной организации, осуществляющей уборку. Из-за этого графики уборки подверглись корректировке». Но, видимо, с Нового года руки до уборки у подрядной организации еще не дошли. Поэтому пока жители вынуждены справляться своими силами.
– С ноября 2012 года не проводится уборка подъездов и лифтов, а счета за уборку мест общественного пользования выставляются регулярно. Зато без согласования собственников был вывешен рекламный щит, – заявляют жильцы дома на Викулова.
Собственники также жалуются на периодическое подтопление подвалов дома сточными и канализационными водами. Но коммунальщики винят в запахе жильцов: «С середины прошлого года в Аварийно-диспетчерскую службу УК и ЖЭУ № 2 поступило 3 обращения от жителей дома № 33/1 по ул. Викулова касаемо запаха канализации в подъездах. После каждой заявки в доме проводились внеплановые прочистки системы. Подчеркнем, что периодические подтопления канализационными водами подвалов в доме происходят по причине некорректного использования системы канализации жителями МКД (многоквартирного дома. – Прим. ред.)», – отмечают в УК «Верх-Исетская».
Проведенные работы управляющей компании подтверждает и Владимир Князев, отмечая, что приходили специалисты, все осмотрели, частично заменили канализацию, но полностью избавить дом от запаха так и не смогли.
УК «Верх-Исетская» не забывает выставлять счета за уборку внутридомовой территории, однако вспоминать о том, что при этом нужно еще и прибираться, не любитПретензии жителей не ограничиваются внутренним пространством. Во время зимней уборки снег из двух соседних дворов, а это шесть многоквартирников, сваливался напротив дома. В итоге образовалась грязная пятиметровая гора, при таянии которой может затопить подвалы и подъезды.
– В прошлую зиму снег к нам не сгребали, но весной подъезд подтапливало, и летом во время дождя тоже топит. Не подойти к нему без резиновых сапог, а нынче еще нагребли такие кучи, что точно все затопит. На нашу жалобу по телефону нам ответили: «Нанимайте машину и вывозите снег сами», – отмечает Татьяна Никанович.
Куча снега – это еще полбеды. Жильцы реально рискуют здоровьем. Во дворе, который выходит на дорогу с интенсивным движением, гололед. Несколько человек уже чуть не угодили под машину.
– Видимо, чтобы прибраться, коммунальщики ждут несчастного случая, – мрачно шутит одна из жительниц дома.
Местные горы из грязи и снега нравятся пока только детям. А весной эти валы растают и зальют подвалы, подъезды и придомовую территориюДенис Евстафьев © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Свердловские пожарные за сутки потушили 14 техногенных пожаров
Среда, 27 ноября, 21.04
Более 10 тысяч нарушений ПДД пресекли свердловские автоинспектора на прошлой неделе
Среда, 27 ноября, 20.40
Новый этап благоустройства ждёт Парк Маяковского
Среда, 27 ноября, 20.07