Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев заявил, что регион стоит на пороге новой волны коронавируса и поручил усилить работу call-центров.



Заместитель губернатора Павел Креков добавил, что необходимо подготовиться к максимальному количеству поступающих звонков в call-центры по коронавируса. Ранее они принимали максимально около шести тысяч одномоментных звонков. Теперь идет работа над возможность принимать до 20 тысяч звонков. Для этого усиливают сами call-центры.

Кроме того, всем муниципалитетам дали поручения выделить административные телефоны для приема звонков пациентов. Также ведутся переговоры с тремя сотовыми операторами по созданию новых call-центров, которые будут работать по номеру 122.

Ректор Уральского государственного медицинского университета Ольги Ковтун заявила, что в связи с эпидситуацией вуз может направить студентов на помощь врачам в больницы и для работы в центрах принятия звонков пациентов.

Поддержать редакцию