В Екатеринбурге увеличили количество операторов колл-центра по вопросам коронавируса
12.10.2021
В Екатеринбурге с сегодняшнего дня увеличили количество операторов на линии колл-центра по вопросам коронавируса. Теперь на вопросы горожан по номеру 122 отвечают 56 специалистов, раньше их было только 20.
– Мы понимаем, что это не решит полностью проблему. Но хотя бы снизит загрузку линий медицинских учреждений. Здравоохранению нужна цифровизация, новые формы контактов с пациентами, чтобы оперативно выходить на каждого обратившегося, – сообщила в ходе брифинга начальник Свердловского областного центра медицинской профилактики Светлана Глуховская.
Кроме того, в Свердловской области планируют открыть два новых колл-центра по вопросам коронавируса. Региональный минздрав обратился в областной медицинский колледж, попросив помочь заведение решить проблему с волонтерами.
– Мы понимаем, что это не решит полностью проблему. Но хотя бы снизит загрузку линий медицинских учреждений. Здравоохранению нужна цифровизация, новые формы контактов с пациентами, чтобы оперативно выходить на каждого обратившегося, – сообщила в ходе брифинга начальник Свердловского областного центра медицинской профилактики Светлана Глуховская.
Кроме того, в Свердловской области планируют открыть два новых колл-центра по вопросам коронавируса. Региональный минздрав обратился в областной медицинский колледж, попросив помочь заведение решить проблему с волонтерами.
Юлия Кольтенберг © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
В Екатеринбурге двум собачкам и коту ищут постоянное жильё
Понедельник, 15 декабря, 21.11
За езду на питбайке по Нижнему Тагилом оштрафован отец несовершеннолетнего ездока
Понедельник, 15 декабря, 20.42
Почти шесть сотен малышей родились в Свердловской области на прошлой неделе
Понедельник, 15 декабря, 20.33